Politique de confidentialité
Comment vos données personnelles sont utilisées et protégées (RGPD).
Responsable du traitement
Emile Performance – Gerald, joignable à l'adresse À COMPLÉTER.
Données collectées
Uniquement les données que vous saisissez dans les formulaire de demande de renseignement :
- nom, téléphone, adresse email ;
- informations sur votre véhicule (marque, modèle, année, motorisation) ;
- prestation souhaitée et votre message.
Pourquoi ?
Ces données servent uniquement à répondre à votre demande de renseignement et à assurer le suivi de la prestation. Elles ne sont jamais vendues ni utilisées pour de la publicité.
Base légale : votre consentement (case à cocher sur le formulaire) et les mesures préalables à la conclusion d'un contrat.
Qui y a accès ?
Seul Emile Performance y a accès. Les données sont techniquement stockées chez des prestataires qui agissent pour notre compte : Vercel (hébergement du site), Supabase (base de données) et le service d'envoi des emails de notification.
Assistant JARVIS
L'assistant JARVIS (bulle en bas de page) répond automatiquement. En temps normal, il répond directement dans votre navigateur : rien n'est envoyé ni enregistré. Quand il est indiqué « En direct », vos questions sont transmises à l'assistant de Emile Performance (via Supabase, puis traitées par le service Gemini de Google) et effacées au bout de 2 jours maximum. N'y indiquez pas de données personnelles : pour être recontacté, utilisez la demande de renseignement.
Durée de conservation
Les demandes sans suite sont conservées 3 ans maximum après le dernier contact. Les données liées à une prestation réalisée sont conservées le temps nécessaire au suivi client et aux obligations comptables.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification, la suppression de vos données, vous opposer à leur traitement, en demander la limitation ou la portabilité, et retirer votre consentement. Il suffit d'écrire à À COMPLÉTER.
En cas de désaccord, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Seuls des cookies techniques indispensables peuvent être utilisés (par exemple pour la connexion à l'espace d'administration).
Le site compte le nombre de visites par jour, de façon entièrement anonyme : aucun cookie, aucune adresse IP ni aucune donnée permettant de vous identifier n'est enregistrée. Seul un repère temporaire, effacé à la fermeture de l'onglet, évite de compter deux fois la même visite.